Nos offres d'emploi : chef de projet gestion clients

Lieu de travail : Montreuil avec quelques déplacements sur le territoire national

Mission :

Description :

Assure le contact avec le client et les opérations
S’assure de la mise en œuvre des processus pour le respect des engagements clients
Maitrise de la qualité de l’ouvrable, de l’argument et de la partie financière (gestion de commande, facture, recouvrement)
Etre capable d’écrire un plan d’assurance qualité (PAQ)

Principales autorités :

Propose des plannings
Signe les PV de recette
Ecrit des comptes rendus de réunion
Lance des analyses sur les produits non-conformes
S’engage sur la planification de ressources vis-à-vis des clients sur les projets
Affecte les ressources nécessaires au bon déroulement du projet
Initialisateur de la facturation du projet

Critères de performance :

Atteinte de l’objectif de Chiffre d’Affaires sur les projets
Tenue des coûts et des délais
Tenue des indicateurs de qualité (respect des plannings, des délais de remise de la documentation, des critères de performance)

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience : Débutant avec des expériences (stages significatifs) en gestion de projets télécoms

Formation initiale : Ecole d’ingénieur ou Mastère spécialisé en télécommunications

Compétences :

Savoir manager et disposer de l’expérience afin de gérer les projets clients
Rédiger un reporting de suivi des projets (pour facturation).
Gérer l’interface client sur les aspects techniques et éventuellement financiers
Disposer de qualités relationnelles.
Connaissance des outils de planification
Etre rigoureux dans l’organisation de projet.
Disposer de qualités rédactionnelles.
Comprendre une langue étrangère, notamment l’anglais technique.

Info. Complémentaires :

Compétence sur mise en service des équipements à déployer : transmission DWDM et SDH / DSLAM / Routeur, switches
Autonomie
Rigoureux

Divers: Permis de conduire B

Pour répondre à cette offre : recrutement@befree.fr